Entreprises
Votre informatique entre de bonnes mains
Commerces, artisans, cabinets, petites entreprises : un interlocuteur local, qui vous rappelle vite et vous parle clairement.
Quand votre connexion, vos postes ou votre réseau tombent en panne, c'est votre activité qui s'arrête. Nous intervenons pour remettre en route, et nous vous aidons à éviter que cela recommence.
Une panne bloque votre activité en ce moment ? Demander une intervention
Trois formules, selon ce que vous voulez déléguer
| Prestation | Essentiel | Sérénité | Gestion de parc |
|---|---|---|---|
| Assistance à distance (heures ouvrées) | Compris | Compris | Compris |
| Mises à jour et sécurité des postes | Compris | Compris | Compris |
| Surveillance des postes et des sauvegardes | Compris | Compris | Compris |
| Passage sur place | 1 par trimestre | 1 par mois | 1 par mois |
| Panne bloquante : diagnostic à distance | sous 1 jour ouvré | sous 4 h ouvrées | sous 4 h ouvrées |
| Passage sur place si nécessaire | sur rendez-vous | sous 1 jour ouvré | sous 1 jour ouvré |
| Test de restauration des sauvegardes | Non compris | chaque mois | chaque mois |
| Connexion de la caisse et du terminal de paiement vérifiée | Non compris | Compris | Non compris |
| Inventaire du parc tenu à jour (matériel, garanties) | Non compris | Non compris | Compris |
| Suivi des licences et abonnements, alertes d'échéance | Non compris | Non compris | Compris |
| Arrivées et départs de salariés (poste, comptes) | Non compris | Non compris | Compris |
| Plan de renouvellement du matériel, conseil d'achat | Non compris | Non compris | Compris |
| Administration de la messagerie | en option | en option | Compris |
| Bilan avec le dirigeant | Non compris | 1 par an | 1 par trimestre |
| Prix par poste et par mois | 30 € HT | 45 € HT | 60 € HT |
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Options et interventions
| Prestation | Tarif |
|---|---|
| Serveur ou NASSurveillance, mises à jour, sauvegardes | 90 € HTpar appareil / mois |
| RéseauBox, pare-feu, Wi-Fi, switch | 40 € HTpar site / mois |
| MessagerieMicrosoft 365, Google Workspace. Comprise dans la formule Gestion de parc | 5 € HTpar utilisateur / mois |
| Intervention hors contratSur place ou à distance | 65 € HTde l'heure |
| Audit de démarrageInventaire du parc, sauvegardes, sécurité et réseau, avec un état des lieux écrit. Offert pour un contrat de 12 mois | 250 € HTsans contrat |
| Installation et mise en servicePostes, réseau, imprimantes, logiciels | Sur devis |
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Conditions
- Engagement de 12 mois, puis reconduction mois par mois. Minimum de 150 € par mois.
- Déplacements compris dans le contrat. Heures ouvrées : celles de la boutique, du lundi au samedi, 9h30–12h30 et 14h–19h. Le samedi, prise en charge à distance, et passage sur place le lundi si besoin.
- Panne bloquante : votre activité est arrêtée. Le diagnostic consiste à identifier la cause, par téléphone ou prise en main à distance ; ce n'est pas un délai de réparation. Les autres demandes sont traitées sous 1 jour ouvré.
- Un poste = un ordinateur fixe ou portable, imprimantes et périphériques compris.
- Non compris : licences et abonnements, matériel et pièces (sur devis), machines de production et automates industriels.
Chaque entreprise est différente : après l'audit de démarrage, nous établissons un devis précis, adapté à votre parc.
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Présentez-nous votre entreprise et vos besoins : nous vous recontactons sous 24 h ouvrées pour en parler et préparer votre devis, gratuit et sans engagement.